CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.
1. Site Tavero Tech
Données collectées
Lorsque vous demandez un devis ou une démonstration, Tavero Tech recueille les informations que vous saisissez : nom, établissement, pays, coordonnées, configuration souhaitée et message.
Utilisation
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer une configuration Tavero adaptée et assurer le suivi commercial ou technique correspondant.
Cookies et stockage local
Le site utilise uniquement le stockage local nécessaire pour mémoriser la langue et la devise choisies. Aucun outil publicitaire tiers n’est activé dans cette version.
2. Application Tavero Business
Tavero Business est une application professionnelle de gestion destinée aux commerces. Elle permet notamment de gérer le catalogue, le stock, les ventes, les retours, la caisse, les dépenses, les clients, les fournisseurs, les employés, les moyens de paiement, les taxes, les rapports, la licence et, lorsque cette option est activée, la synchronisation avec Tavero Monitor.
Données stockées localement sur l’appareil
Selon l’utilisation de l’application, Tavero Business peut stocker localement sur l’appareil des données professionnelles telles que les produits, catégories, variantes, quantités de stock, ventes, retours, dépenses, clients, fournisseurs, paramètres employés et PIN, moyens de paiement, taxes, paramètres d’impression et autres préférences de l’application.
Licence et activation
Pour activer ou vérifier une licence, l’application peut transmettre aux services Tavero des informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, telles qu’un identifiant d’installation, le package et la version de l’application, le nom de l’établissement ou de la boutique, l’état de la licence ainsi que les dates d’activation ou de vérification.
Synchronisation et Tavero Monitor
Si le commerce active Tavero Monitor ou une autre fonction Tavero connectée, certaines données professionnelles peuvent être transmises à l’infrastructure Tavero afin d’assurer la synchronisation, le suivi à distance, les rapports ou l’administration. Ces fonctions dépendent de la configuration du commerce.
Informations techniques
Lorsque l’application communique avec les services Tavero, l’infrastructure serveur peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, les horodatages des requêtes, les journaux serveur et les événements de sécurité.
Paiements
Tavero Business peut enregistrer les moyens de paiement et les montants des transactions à des fins de gestion et de comptabilité. Tavero Business n’agit pas comme une banque, un réseau de cartes ni un prestataire de traitement des paiements. Lorsqu’un commerçant utilise un prestataire externe de paiement ou de Mobile Money, ce prestataire traite le paiement selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
3. Utilisation des informations
- fournir les fonctions du site et de Tavero Business ;
- activer, vérifier et administrer les licences ;
- fournir les fonctions de synchronisation, suivi et rapports lorsqu’elles sont activées ;
- assurer la sécurité, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques ;
- répondre aux demandes commerciales ou de support ;
- respecter les obligations légales applicables.
4. Partage des informations
Tavero ne vend pas les données personnelles. Des informations peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement des services Tavero, ou communiquées lorsque la loi ou une procédure légale valide l’exige.
5. Publicité, santé et enfants
Tavero Business n’utilise pas les informations des utilisateurs à des fins de publicité comportementale. L’application n’est pas destinée à fournir des services de santé et ne cible pas les enfants.
6. Conservation et suppression
Les données professionnelles stockées localement restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression par l’utilisateur, l’effacement des données de l’application, l’import ou le remplacement d’une sauvegarde, ou la désinstallation de l’application.
Les données serveur liées aux licences, à la synchronisation, au support et à la sécurité sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service, à la sécurité, au support ou au respect des obligations légales applicables.
Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression d’informations traitées par les services Tavero, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Responsabilité des commerces utilisant Tavero Business
Les commerces qui utilisent Tavero Business restent responsables des données clients, fournisseurs, employés et transactions qu’ils saisissent dans l’application, ainsi que du respect des lois et obligations de confidentialité applicables à leurs propres activités.
8. Sécurité
Tavero met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations, notamment des contrôles d’accès et des communications HTTPS chiffrées pour les services en ligne pris en charge. Aucun mode de stockage ou de transmission ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou exercer tout autre droit applicable en matière de protection des données.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : taveropospro@gmail.com.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le site Tavero Tech, Tavero Business ou les exigences légales évoluent. La version la plus récente sera publiée à cette même adresse avec une date de mise à jour révisée.